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中国家政服务行业发展现状和趋势分析

时间:2018-04-28 10:40:00

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目前我国人口老龄化、家庭小型化的现象越来越明显,随着我国经济水平的不断提高,居民收入也有了显着的提升,在健康意识方面也有了较大的觉醒,在这样众多原因结合起来,导致中国家政行业得到空前关注,发展快速。

中国家政服务业市场规模增长较快

中国商务部和国家发改委社会发展司公布的数据显示,中国家政服务行业营业收入达到4400亿元,同比增长26.0%,-三年年均复合增长率为25.9%。iiMedia Research(艾媒咨询)测算,到中国家政服务业市场规模将达到8782亿元。

中国家政服务业从业机构呈增加态势

据中国商务部测算,,中国家政服务业企业有66万家,同比增长3.1%,中国家政服务业企业总资产3143亿元,同比增长8.7%。iiMedia Research(艾媒咨询)测算,到,中国家政服务业企业将突破74万家,中国家政服务企业总资产将突破4300亿元。

中国家政服务业从业人员持续增加

,中国家政服务业从业人员2542万人,同比增长9.3%。规模以上家政服务企业从业人数达1093万人,同比增长12.0%;规模以下家政服务企业从业人数为1449 万人,同比增长 7.3%。

中国家政服务业企业处于向互联网转型的过程中国家政服务业传统的商业模式是连锁经营,但随着移动互联网和大数据等信息技术的发展和各路资本的涌入,家政O2O市场规模不断扩大,出现了一批家政O2O的创业公司,如快洁帮、51家庭管家、好慷在家和e家洁等。中国家政服务业产业链中国的家政服务业产业链根据其商业模式发生变化。在员工型模式下,上游为家政工具产品供应商,中游为家政服务公司,下游为家庭用户;在平台型模式下,上游为家政工具产品供应商和家政服务提供机构或家庭服务员个人,中游为O2O平台,负责吸引家政服务提供者进驻,下游为家庭客户。

中国家政服务行业发展趋势

1、消费升级推动需求不断增长

中国的家政服务需求集中在城镇之中,随着中国城镇化继续推进,中国社会的家庭小型化、人口老龄化和二胎政策的推行,创造了大量家政服务的潜在需求。另一方面,随着中国人均可支配收入迅速提高,中国国民的消费能力和支付能力变强。消费升级,对家政服务质量的要求也迅速提高,刺激家政行业自我改革,促进其专业性和规范度的提高。

2、家政服务o2o平台逐步深入

随着中国移动互联网和大数据等信息技术的发展,传统的家政服务正处于向互联网转型的过程中。家政服务o2o平台的运营模式不仅丰富了中国家政服务业企业的商业模式(如员工型和平台型等),通过技术完善服务功能(如GPS定位寻找周边对接员和大数据智能匹配客户和家政员等),还利用平台优势拓展服务内容(如建立从业人员数据库进行考核和培训、开发家政相关产品的销售等)。

3、家政服务社区化,与其他行业融合渐成趋势

中国的城镇家庭大部分居于小区之中,具有用户黏性强的特点,家政服务业行业特点是轻资产、重人力成本,故未来发展的方向是最大化劳动力使用效率、节省服务成本和人工成本,从而促进了家政服务社区化发展、并在此基础上开发与其他生活服务融合的趋势(如旅游业、健康服务和中医药服务等)。

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