9月16日，家住御景湾的潘女士跟刘先生早上先后出门，发现自家防盗门被撬，万幸的是他们的生命财产安全无碍，就是门锁被撬坏了。于是报警，并且找了物业管理。
在派出所里录笔供得知，他们家不是御景湾第一个遭遇这个情况的，御景湾的3号楼也有相同情况发生，也报案了，至今没有解决问题呢。
随后又找物业洽谈这个安全监管以及门锁跟换赔偿的问题，遭遇物业的推诿扯皮，尤其是责任的推卸和置之不理，态度上让业主很失望，作为业主，没有享受到当初购房时物业承诺的“七星级物业服务”就算了，遇到这样的问题更是让人寒心。同时，对御景湾的安全监管问题发出质疑，这样的物业安全监管能让每一位业主住的安心吗？
物业态度差，遇到问题扯皮，不负责任。换个锁倒不值几个钱，但是一找物业，张嘴就来句说他们没有责任，让业主报警，物业就负责提供监控监控视频、配合调查，让人就不舒服，还声称业主的屋内安全不在他们的安管范围之内，那要物业干嘛呢？
不要把这8个大字当成一句口号，喊喊就好，行动没有！也不要让所有业主对物业寒了心！不要把七星物业做成一个星期，七天没物业
业主买房，不是做的一锤子买卖，买的不仅是房屋质量，买的也是物业服务！就如物业所说，业主的屋内安全不在他们的安管范围之内，那屋外安全你怎么安管到位了吗？
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