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战疫英雄最美典型·医护在行动
2月26日，九龙坡区结合疫情形势的变化，决定在二郎某大酒店新增设立1个集中隔离观察点。该隔离点主要接收湖北来渝返渝人员和境外来渝返渝人员。截至3月28日10时，累计接收281人，留观人数154人，解除隔离127人，综合组、医疗组、秩序组、消毒组和保障组12名常驻人员和30余名工作人员，按照“周密防护、温馨照护、依法维护、蹲点守护”思路，将各项隔离防护工作开展得井然有序，不断收到隔离人员的赞扬和感谢。
医疗守护坚持不喊累从进入隔离点到解除隔离，来自高新区人民医院的医务人员们陪伴着隔离人员走完每一步，信息登记、流行病学调查、轨迹确认、回答咨询、指导注意事项……这些看似简单的流程背后，常常会出现各种情况“卡壳”。
▲医疗组成员何薇正在对刚刚住进隔离酒店的境外返渝人员进行信息登记。陈林 摄副院长徐秋表示，旅客在机场进行了严格的筛查后，到这里基本需要10个小时，他们一路都没有吃饭、休息，有情绪在所难免。所以，穿着防护服，隔着N95和外科口罩，本来已经呼吸不畅的医护人员仍需不停安抚他们的情绪，告知他们相关注意事项。几个来回下来，往往气喘吁吁。安顿完所有旅客，几乎都是在午夜后。
▲隔离人员一旦身体不适，医疗组成员就会对他们进行详细检查。陈林 摄隔离点的工作没有白天黑夜，只有随时响应。采样人员何薇已经年过50岁，除了常规医疗服务，还要承担感染风险极高的核酸采集工作。有时忙完一天，盒饭都已凉掉。“不想说话、不想吃饭，感觉身体被掏空，不过再累还是会吃一点，毕竟夜还很长。”何薇说。护士张飒和刘瑶，是全队的后勤保障员。她们除了负责每日清点物资、及时联络补给、转送病人、信息登记等工作，还承担着一天两次的医学巡查工作，每天要辗转8个楼层巡查120个住客，每次巡诊回来，汗水完全湿透。
▲医护人员正在准备核酸检验采样箱。陈林 摄暖心服务隔离不隔爱在隔离观察点，都是每人一个单间。每个房间配有空调、电视、电脑、WIFI、热水器、独立卫生间，生活物资应有尽有。“人员一到，就算什么都没带也没关系，我们全都准备好了。”隔离点相关负责人说，他打开两间储藏房间，里面放满了崭新的被子、热水壶、洗漱用品、垃圾桶、一次性杯子等生活用品，被接回来的人员到隔离点之后就会领到一套齐全的生活用品。
▲医疗组成员汪克洋搬运隔离人员的快递、外卖和家人送来的生活物品。陈林 摄“跟在家里一样舒服。”记者通过微信视频通话，连线了一名从美国返回的留学生。他说，在这里吃得营养、住得踏实、用品齐全，他每天都可以顺利地上网课，其余时间看看电视、看看书、听听音乐，随时可以跟家人通电话，觉得挺安全和放心。当个别人员对隔离工作不理解甚至有抵触时，婴儿、老年人、孕妇等特殊群体出现时，团队还是会感到一定的压力。面对特殊情况，团队总是及时开会讨论，制定“一对一”的特殊方案，他们每天按时与每位住客通过电话交流，及时对他们进行心理疏导，这些暖心举措使得住客逐渐安心下来。
“严”字当头管理不马虎
该隔离点相关负责人介绍，自点位启用以来，工作人员严格按照要求，建立了转运接收、值班考勤、工作日志、一人一档等工作机制，各环节24小时专人负责、环环相扣、无缝对接。在职责分工上，设有综合组、医疗组、秩序组、消毒组和保障组，全面保障隔离人员的日常需求和个性化需求。
▲综合组成员蒋欣（右）正在对隔离酒店内的医疗废物进行装车处理。陈林 摄
在这里，实行三个“严”。一是严“进”，观察人员到来后，由医务人员对其衣物全面消杀以后，从隔离人员专用通道进入观察房间。二是严“管”，做到一人一单间进行隔离，隔离期间严禁外出走动。三是严“出”，在隔离人员到期后，实行确认制度，才可离开。让隔离点工作效率直升的是智能化“双监控”系统。安防智能摄像监控系统和电子门禁，一旦检测到隔离人员走出房门，就会第一时间自动截取画面，并向工作人员发出警报，通过系统自带的麦克风和扬声器向隔离人员喊话，对其进行劝阻。红外监控距离最大可达10米，还具备人形检测、异常音报警等功能，并可通过一部或多部手机、电脑进行多点共同监测和报警。
来源：九龙坡新闻
九龙坡区妇女联合会
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