学会和各种类型，各种情绪，各种性格的人沟通无论在哪里，
都是一个相当困难的事情。
需要不断的学习，练习，接受失败，逐步提高。
沟通，将心比心！
与老人沟通不要忘了他的自尊，与男人沟通不要忘了他的面子，
与女人沟通不要忘了她的情绪，与上级沟通不要忘了他的尊严，
与年轻人沟通不要忘了他的直接，与儿童沟通不要忘了他的天真。
必须知道的7个沟通基本原则
信息尽量透明
一个好的企业，一定要在内部做到信息透明，这样做最大的好处就是降低沟通成本。
多倾听，理解对方要表达的意思
看一个人会不会沟通，就看他打断别人的次数，他听人讲话的状态。
大部分人不具备倾听能力，听别人讲话的人很多，但拥有倾听能力的人很少。拥有这样的能力，绝非易事，必须时刻训练。
表述时zoom in和zoom out结合，要有框架描述
表述时要zoom in（细节描述）和zoom out（宏观概括）结合，要有框架描述。最怕是指令型命令。
把沟通本身作为问题，不做假设立场
当我们与别人一起协作，面对结果和预期不一致时，首先应该考虑：双方沟通不到位，而不是“对方就是不干活，跟我对着干”
每个人的理解有局限，不要轻易去怀疑别人的立场。
沟通技巧本身是学问，可以不断提升
沟通技巧是一门学问，技巧的核心是要高度重视沟通形式。
电子邮箱或微信，不能作为沟通手段，
最多作为一种信息的备忘手段。
最好的方式就是面对面。
面对面沟通，效率最高。
如果问题很紧急，很重要，最好的方式就是直接面对面沟通。
面对面沟通之前，做好充分准备，带着问题来，做好会议纪要。如此，效率最高。
有反馈的沟通，才是有效沟通。
当你完成一次沟通后，要想办法去拿到别人的反馈。
其实就是别人听懂了什么。
最好是他做了一份文档，甚至把刚才的沟通再讲一遍。
本质就是促使他花时间去思考，整理思路，最终将沟通结果做出来。
沟通是一个系统工程，要想做到高效沟通，在具体的实际运用中，我们还有很多需要刻意训练的思维和技巧。好向下沟通，同级沟通和向上沟通。
如果觉得《如何做到有效沟通》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！
