经历了这个特殊的春天,越来越多的人都意识到:线上运营客户这件事,将从“新玩法”变为“基本操作”。
如何与客户建立强联系,更好地服务你的客户,实现业务增长?
10问10答,轻松get客户运营神器,一杯咖啡的时间,快速入门。
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用企业微信运营客户,有什么独特好处?
用企业微信,有四大不同。第一,员工用企业微信能直接加客户微信,与客户建立强联系;还能向客户展示职业头像、实名认证和企业名称,对外形象更专业,快速赢取客户信任。
第二,如果生意不错,微信好友容易很快就加满。而用企业微信,企业验证后可添加 5 万个顾客,到达上限后还能申请扩容。已经有企业用企业微信添加和服务了上千万的顾客。
第三,当员工发生离职、跳槽,往往把微信上的人脉关系一起带走。而在企业微信,客户是属于企业的资产,服务不中断,客户不流失——员工离职后带不走客户,企业能安排其他在职员工继续提供服务。
第四,企业微信不仅提供免费的客户运营工具,包括快捷回复、产品图册、直播、客户标签等等,还开放大量接口让企业接入高级能力,同时支持企业接入已有的CRM系统。
02注册企业微信要钱吗?麻烦吗?不要钱,也不麻烦。不论是企业,还是组织,甚至个人都可以注册,和微信一样即下即用。(1) 注册流程:
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