齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙
时代在变、科技在变、客户的需求也在改变，平安产险潍坊中心支公司不断利用科技创新，为客户提供优质服务，平安好车主APP掌上理赔服务让客户更省时、省心、省力。
不久前，吴女士外出买菜时，不慎被车辆撞伤，腿部骨折，需要住院治疗。平安产险潍坊中心支公司人伤查勘员张海燕接到报案后，第一时间联系伤者。疫情期间，医院非伤者和陪护人员，其他人无法进出住院处，张海燕就主动添加吴女士微信，全程线上跟踪处理。吴女士住院期间，张海燕也多次联系，关心其伤情和休养进度，帮助办理人伤垫付款。吴女士出院后，张海燕主动推荐客户和吴女士使用平安好车主线上处理，全程在线授权，收取材料，足不出户就能收到赔款，赢得了客户和伤者的一致称赞。吴女士更是为张海燕制定了“服务诚信专业、理赔快捷方便”的锦旗表示感谢。
潍坊平安产险始终紧跟客户和时代的变化，创新与进步永无止境，带给客户更佳体验。
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