对于区块链项目来说，用户和社群的价值是非常重要的，决定了一个项目的价值和未来。但很多币圈和链圈的社群运营们日常都会遇到很多社群管理的头疼问题：
作为社群运营的我，现在不用每天苦苦手动整理运营数据的excel表格啦，也不用抱着烦躁的心情一一回复客户的问题，无需手动上网帮群友查询币价，交易所公告等行情信息，不用手动在手机用户的钱包地址做空投了。其实现在已经有工具完全可以帮我快速完成这些问题，从而让我有更多的时间去做有效益的事情。
在和几个区块链运营聚合的时候，有人给我介绍了一个专门针对区块链社群运营的工具，友问币答，我实际的体验了一下产品，可以非常好的解决我在区块链社群运营中的这些头疼的问题。这里给大家分享一下。
友问币答：是在微信群内，能高效辅助社群运营管理“区块链社群”的智能机器人
（它能提升社群价值，高效管理数字货币社群，帮助运营人员成为币圈运营高手）
用了友问币答产品后，感觉超爽，群活跃度明显飙升，一天可添加1000人，退群率也降低了。
一、拉新
（一）问题：群规模难以扩大
我想扩大社群规模，但引流及拉新的方式过于繁琐。每个群超过100人后，我还要手动专门对后续加入用户进行对接，耗费大量的时间。
（二）传统做法：引流途径少，速度太慢
我想扩大群规模时，找不到引流拉新的途径，只能通过老办法：找些朋友介绍新人入群等，拉新速度太慢了，入群超过100人时每次都手动点击通过，效率太低。新人入群更是少有人回复，或者入群很久才有时间发欢迎语，不能给用户带来好感。
（三）友问币答：设拉新奖励，能智能建群，能自动裂变新群，且有拉新欢迎语。
在社群引流及拉新方面，友问币答就能很好的解决我的问题。会有拉新奖励提升拉新动力，还有智能建群体验，可以生成永久性二维码、也能自动化裂变新群，利用模版自动生成拉新海报，投放至各大平台，轻松组建社群，快速提升流量。群友超一百人的群也不用担心，新人入群时会自动授权通过。而且新人入群，友问币答会自动帮我发送欢迎语，活跃我们群里气氛，提升新人好感度，营造仪式感。
二、（留存）维护、管理（精细化效果评估运营效果）
（一）问题：手动答疑，效率太低，难以了解社群运营情况，错过商机，广告用户很难管理
都觉得这个工作非常不容易，每天都需要跟成百上千人进行沟通。一些规模比较大的社群，都有着数万名成员，微信群的数量大都也是上百了。每天的精神都绷的紧紧的，生怕漏掉什么消息，忘答什么问题，工作效率自然不会很高，那么如何能用有限的人力，在有限的时间中，提高运营效率呢？
1、每天整理社群的运营回报的时候，也要花费大量的时间和精力，更难以直观了解哪些社群值得重点管理和运营，商机就这样错过了。
2、不合适的用户还会在里面发广告，让社群不能健康发展？
（二）传统做法：全部手动操作，速度太慢，抓不到重点，难以及时维护
1、在完成了群内日常管理后，只能通过手动整理社群运营汇报，流水账般的报表加上冗长的文字很难清楚社群的运营情况，更难直观了解哪些社群值得重点管理和运营。
2、这些回答解决了，又会遇到发广告的群友，为了能让社群健康发展，只好手动发消息提示他们或手动把他们移除出群聊，难以及时维护社群秩序。
（三）友问币答：实时数据监测，帮助评估社群运营效果，及时找到重点用户并进行维护，很好的抓住商机，一键群发，轻松批量管理
1、社群数据分析
友问币答可对社群数据全方位分析，实时监测链接点击情况，对社群和群成员都会生成活跃度排行，可以分析社群的商业价值指数、群成员活跃率、还能帮我发现群里有影响力的关键用户，我们可以重点关注与鼓励。
社群商业价值指数、看群里影响力高的人
快捷群发消息
友问币答还能一键将信息送达至我的多个社群中（支持文字、图片小程序等多种形式），实现批量管理，提高我的运营效率，提高留存率和用户黏着度。
2、自动识别过滤
友问币答还能帮我自动识别广告用户，会在他们发广告时自动发送提示消息，遇到多次违规操作的用户可以自动筛选过滤，把他移出群聊 。
三、促活
（一）问题：手动答疑，手忙脚乱也难满足用户需求
我手上有非常多的链圈社群，每个群随时都有好多用户提问，但没有时间精力一一解答，系统又不能自动回复，有时来不及回答，很多群员都急得退群了。刚拉来500人，一一发消息花了36小时，累死啦。
（二）传统做法：手动查询并一一解答提问
每天自己要无数次手动帮群友上网查币价，还有交易所公告等行情信息，但是单这一简单反复的工作每天都要花大量时间和精力。同时，在行业术语方面还要实时手动帮群友答疑。
（三）友问币答：自动回复，节省时间，用户能自动查询，提升效率。
社群内部互动是社群运营的重点，没有人喜欢待在一个不活跃的群里面。
一般优秀的社群运营都会使用到机器人程序，只要提前准备好相关材料，机器人就可以自动识别问题内容，回答用户的问题，省去了很多重复性的操作，大量节省运营时间成本，提升互动。有效的提升了社群运营人员的工作效率。
智能问答
用了友问币答后，群友只要输入关键词，就能自助查询最新行情资源，实时货币报价、当前市值、流通数量等，大量节约了我重复答疑，整合消息的时间、还能对行业术语方面问题做直接解答，同时，在公众号中还有行业百科资料库共大家参考。
四、（转化）变现
（一）问题：留存地址费时费力
发币时需要用户告知地址，手动一个个发消息，还要人工整理数据，花了好长时间一个个填进表格，后来地址丢啦，又用35小时。
（二）传统做法：手动留存，机械化工作效率低
发币时，我手动一个个发消息问用户要地址，然后再整理数据，手动一个个填进表格，地址丢了我只能反复又做了一遍。时间都浪费在机械化的重复工作上了。
（三）友问币答：自动收集钱包地址，提高效率与准确度
发币时，友问币答还能自动帮我收集整理好钱包地址信息，这样我就有更多的时间去做有效益的事情了。自动提取、留存钱包地址，免去手动收集更新的烦恼。
宣传、活动、发币
友问币答里还有钱包管理功能，平时群主可发糖果（一定数量的糖果可兑换现金）来维护社群，提高活跃度。在发币前做宣传活动时也可以用这方式来呼吁大家和提高宣传力度。空投时红包广告换成代币、给予拉新奖励、还可自定义奖励。社群拉新及引流方面，生成永久性二维码，自动化裂变新群。利用模版制作空头海报，快速实现撒币营销，扩大粉丝群，提升流量。
空投的目的是为了获取最精准的用户，友问币答可对社群数据全方位分析，实时监测链接点击情况，帮您发现关键用户，合理分配空投资源。
操作
最棒的一点现在目前还是免费使用的，推荐感兴趣的小伙伴也试试啊。
如果你想用友问币答的话应该怎么办呢
首先，不需要下载任何软件，只需要关注紫豆助手公众号就可以使用，在公众号的左下角就能够找到友问币答，点击进去后的引导流程都是很完善的，如果有不清楚的地方在关于我们里边有详细的流程介绍。
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