“你需要买房吗?”
“无抵押贷款了解一下?”
“你家房子需要装修吗?”
.....
提起骚扰电话
大家都深恶痛绝
近日
一些市民反映
频繁受“95”开头电话骚扰
很多人一开始选择拉黑
但这种方法治标不治本
依然会有很多骚扰电话打来
让他们苦恼不已
“95”电话扰民不停
市民张先生称,接到这类号码是最近几个月的事,以前有接到过400开头的,后来是外地区号开头的号码,但95开头的号码似乎有点特殊。
“屏蔽没有用,这些号码都是95开头,但是后面的数字不同。尤其是后面几位,似乎从来不重复。而且这些号码无法回拨。”张先生说。
不仅是张先生,市民小丽也有同样的遭遇。95开头的营销类骚扰电话,让她倍感烦恼。最疯狂的时候,一天能接到七八个,有卖房子的、卖保险的、卖理财产品的。而且这些电话并不是打一个就不打了,有的甚至能打三四遍,严重地干扰了她的正常生活。
“因为怕这种骚扰电话,我只好把手机调成静音或者关机,但有时却错过了重要的电话。看新闻上说,相关部门一直在治理骚扰电话,不知为什么却不能根治?”小丽感到很纳闷。
“95”电话从何而来
“95”开头的电话到底是哪里打来的?本报记者尝试回拨了一些 “95”开头的号码,大部分为无法接通或是号码不存在,极个别接通后为电脑客服总机,但拨0转接人工则没有响应。
随后,记者也尝试回拨市民提供的若干号码,发现有的提示电话已停机,有的提示为空号,有的一拨就断根本打不通,个别拨通但长时间振铃并无人接听。
记者最终从专业权威人士处得知,“9” 字开头的号码不是网络虚拟号码,而是属于一些通信科技企业申请的客服号码。
据了解,这些号码一般是由企业申请,国家工信部或者各省、市通信管理局核发,运营商为其提供开通服务。申报这类客服号码的科技公司相对较多。
知情人士透露,专门有办理这种号段的公司,只要掏钱,都可以办理。
赶快举报
针对屡禁不止的骚扰电话,工信部曾联合13个部门下发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》,要在7月至12月期间联合整治骚扰电话产业链,定期进行归类和公示。
三大运营商近期也表示,根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。
采访中,律师称,拨打骚扰电话涉嫌违反相关法律法规,明知购买者用来打推销骚扰电话进行违法犯罪活动,仍提供代办服务,违反综合整治骚扰电话专项行动方案,严重者可能被认定为犯罪行为共犯。
那么,如何屏蔽该类骚扰电话?记者咨询了三大运营商亳州分公司的客服电话,中国联通和中国电信方面表示,建议客户使用手机自带的或者第三方软件进行拦截。他们运营商并没有屏蔽的办法,但可以接受针对骚扰号码的举报。
中国移动方面回复,他们有一个“高频电话骚扰电话防护”业务。该业务正在试点阶段,安徽尚未开通。开通后用户可以编辑KTFSR发送到10086,或者直接拨打10086转人工服务开通。之后所有来电人在拨打你的电话时,都需要根据语音提示输入一串数字才能继续拨打。这样可以有效阻止骚扰电话的智能拨打。
新闻加点料
5月17日,工业和信息化部信息通信管理局针对近期“95”号码和移动转售业务“170”“171”等号段拨打骚扰电话严重扰民、群众举报投诉居高不下等突出问题,分别集中约谈了南京颢志苍信息科技有限公司等20家呼叫中心企业和远特(北京)通信技术有限公司等10家移动转售企业。
工业和信息化部信息通信管理局指出被约谈企业存在的突出问题,并强调三方面要求:
一是要求被约谈企业提高思想认识,从落实以人民为中心的发展思想的政治高度,充分认识骚扰电话治理工作的极端重要性。
二是要求被约谈企业深入剖析问题原因,以最严格的要求、最扎实的作风,即查即改,多措并举,坚决完成整改任务,确保短期内见到实效。
三是要求被约谈企业认真反思,吸取教训,完善工作机制,落实相关责任人追责问责制度,持之以恒做好骚扰电话等垃圾信息治理工作,不断提升人民群众幸福感和获得感。
会上,各被约谈企业签订了《整改承诺书》,郑重承诺将严格贯彻落实工业和信息化部的整改要求,全面排查,立行立改,坚决整改到位,在整改完成前不再开通相关业务或申请新的码号资源。
另外小编发现
每次接到“95”开头的骚扰电话
对方大部分都是音调平稳细腻的“女声”:
“喂,你好,是这样的……”
然后是关于某个房产项目、
小孩培训项目等的介绍
知道吗
这些声音不是来自漂亮的客服小姐姐
而是正在兴起的智能语音机器人
整治骚扰电话,你有什么想法?
来源:亳州晚报
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