雷克萨斯的服务真有那么神吗？这几位雷克萨斯车主有话说！

在网络上，日系豪华品牌的口碑一向很好，不仅是在故障率方面，即便是在4S店服务上，也有不少车友为服务打CALL。但是也有一些车主持有不同的意见，今天就让我们来看看到底雷克萨斯的服务有没有那么神！

1、有次被港剧里面的雷克萨斯给迷住，就想着以后努力买台来开开。等到差不多手上有二十万首付的时候，嗯！可以去看看车了。先夸夸门口保安，不错哦！态度挺好的。停好后之后我跟老公就去往大厅看车，一个销售迎了过来，发了张名片，也不介绍，然后让我们自己随便看看，走了。心凉。应该这美女销售觉得我只是来看看没钱买的吧！感觉每个销售都在等着大鱼来找她们买车一样（后面我加了那美女微信询问也是半理不理） 更不要说什么倒茶讲解了，来之前本来想试一下最近很火NX，拿下应该40万左右。只能算雷克萨斯的入门级！现在……算了可能我是比不上其它有钱人，但我舍得花钱去买。我也是做过销售的，明白最重要的是什么。我不是在黑雷克萨斯，车可能是好车！只是希望每个4s店可以把员工的姿态摆好。对了，看到其它车友夸赞服务好的肯定不是我们这。坐标：广东中山！

2、雷克萨斯的制造工艺确实是汽车工业中顶尖的，许多在其他品牌使用人工装配的环节，其已经采用机器人参与生产，另外就是其售后服务，雷克萨斯的4s店是唯一周末休息的，是唯一售后车间开空调的，很多品牌在学雷克萨斯，但有点东施效颦，林肯就是个典型例子。

3、雷克萨斯的服务那是没得说的，es300提车到现在五万公里进4s保养就花了300大洋(本人经常车里抽烟，特意要求做个空调清洗，做完了还送了把雨伞)，而且每次进店都是VIP待遇，各种糕点饮料茶水，坐在按摩椅上看着窗外的师傅检查着自己的车，那叫一个舒服，二楼有个书吧和游乐园，每次去保养都带着孩子一起去玩玩。有些人说雷车的免费保养和各种服务是羊毛出在羊身上，我觉得不以为然，首先雷车的任何一款车的定位都能在bba里找到相应产品，价格和品质跟bba相比也是各有千秋，关键是开着雷车我不觉得比同级别的bba产品掉档次，开着雷车在路上别人也不会觉得比bba掉档次，既然不掉档次的东西花跟bba一样的钱，还外带那么多服务，你说是买雷车的人傻还是买bba的傻，我只能说同样的东西不同的品牌那是萝卜白菜各有所爱！

4、我是车主，应该比较有发言权。 雷车是我的第四台车，前三台分别为本田，沃尔沃和奔驰。本田除外，因为本身车定位不同。 对比沃尔沃和奔驰，雷车的售后还是比较有优势的。 第一，雷车售后保养是免费的，但是没有因为免费而降低服务标准，这点是肯定的。第二，在车出问题以后，雷车的售后解决问题的态度还是比较好的。第三，维修费用，在不换零件的前提下，雷车维修费用还是比较低的，同样是喷一个门，雷车400，沃尔沃750，奔驰。。。呵呵！ 综合而言，雷车的售后比起其他厂家还是有优势。 没有百分百能让客户满意的服务，只是对比而言！

总结：萝卜白菜各有所爱，你不是人民币不可能让人人都喜欢你，汽车同样如此。只有适不适合自己的车，而没有完美的事。选车，根据自己的需求来就好

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