5月19日,阚先生在南昌新大地的电脑城买了台组装的台式电脑,可是回到家打开电脑之后发现,这配件不太对啊。
阚先生这台电脑是在南昌联翊信息科技有限公司购买的,一共花了2900多块钱,包括电脑的主机和显示器。回到家后,阚先生用专业的检测软件检测发现,主机的零件和当初跟商家约好的不一样,包括主板、CPU、内存条等,这些零件的品牌没有一个符合自己的要求,硬盘才刚买回来就运行两千多个小时,他觉得自己被套路了。
阚先生打给销售人员被挂电话,打给24小时客服热线都没有人接听,于是他第二天上午就来到新大地的这个电脑销售网点,负责人田先生说和阚先生交易的那个伙计没有上班,他也不清楚什么情况,因为在阚先生拿到的收据上只写了零件种类和参数,没有写具体的品牌,阚先生也表示这是他的疏忽。目前,店方答应给阚先生更换和退款。
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