华龙网4月28日11时讯（记者 王思洋）你印象中的养老机构是什么样的？近日，记者走进位于重庆市渝北区的龙山老年养护中心，这所以“城市中心 花园养老”标榜的养老机构以舒适整洁的环境，细致入微的服务，再加上医养结合、智慧养老等手段，让居住在这里的老人“老有所依，老有所乐”，成为重庆主城养老机构中的典范。
龙山老年养护中心位于龙山中学旁，交通便利。 龙山老年养护中心供图 华龙网发
交通便捷环境舒适 10月底建成一级护理院
早上9点的例行早操结束后，退休教师王贵芳像往常一样回到二楼的大厅里和其他老人唠嗑。再过6个月，她就在龙山老年养护中心生活两年了。
今年81岁的王贵芳住在双人间，尽管年事已高，但仍精神矍铄，口齿清晰。她向记者侃侃道来，自己有二女一儿，因为不想给儿女添加负担，所以就寻思着找个养老院安享晚年。“当时在重庆看了很多家，要么就是设施条件不行，要么就是离主城太远。”
干净整洁的双人间。 龙山老年养护中心供图 华龙网发
一次偶然的机会，王贵芳了解到龙山老年养护中心。“这里交通便利，环境优雅，管理也细致。”她告诉记者，龙山老年养护中心的工作人员责任分工明确，各类工作人员的信息都有公示，想要找谁一目了然，很安心。“现在我不用做饭买菜，也不用打扫清洁，苦了一辈子，总算是在这享享清福啦。”
不仅仅是王贵芳，从7月龙山老年养护中心建立至今，有近800名老人在这里过上了幸福舒适的晚年生活。
记者走进龙山养护中心看到，三栋楼包围着一个宽敞的广场，一旁假山嶙峋，流水潺潺，雅致清新。
三栋楼之中，一、三号楼为生活可以自理的老人居住，二号楼则专门为需要护理的老人居住。房间类型从单人间、标准间到4人间，每个月的价格也从2000多元到5000多元不等。
每个月都会举行集中生日聚会。 龙山老年养护中心供图 华龙网发
在老人居住的楼栋里，不仅有钢琴、台球等休闲娱乐设施，还有室内活动室、心理咨询室、棋牌室、书画室、电子阅览室、阳光茶园等消遣场所。
值得一提的是，龙山老年养护中心还建有康复护理院，可使用医保，并与西南医院、市中医院、120急救中心等市内多家三甲医院合作，开通VIP绿色通道，龙山老年养护中心的老人享有优先看病住院的福利。
“去年我们还获批建设一级护理院，这个月底便要动工改造，预计今年10月就能建成运营。”龙山老年养护中心总经理韩韬告诉记者，一级护理院运营后，病床位将从现在的9张增加为99张，还将新增老年科、中医科、康复理念科等科室，真正做到医养结合。
细节彰显人性化关怀 活动丰富老人精神生活
“总有配套设施更完善的养老机构，而真正无法替代的还是服务，是细节，是人性化的关怀。”韩韬告诉记者，龙山老年养护中心真正的优势还是在于适老化的设计、细致入微的关怀照护。
记者走进龙山老年养护中心的双人间，近20平方米的房间里干净整洁，屋内的家具全都进行了圆角处理，防止老人磕碰；厕所马桶两旁分别设有L型和U型扶手，帮助老人如厕后起身；地板铺有软性地胶，减轻老人摔倒的二次损伤；还准备了浴凳，方便老人坐着洗澡。
厕所马桶两侧人性化扶手设计。 龙山老年养护中心供图 华龙网发
像这样贴心的细节设计，在龙山老年养护中心里还有很多。例如全护理房间里的开放式卫生间，加固床两边的护栏，24小时供应热水，三栋楼之间建有风雨廊桥，下雨天老人也能在户外走动。
除了处处彰显人性化的关怀外，龙山老年养护中心还在很多地方做了适老化的设计。
“我们根据大量的调研数据，桌椅都故意设计矮了三厘米。”韩韬告诉记者，这就是为了方便轮椅老人也能正常用餐。同时，龙山老年养护中心还根据不同老人的情况对餐食做了细分。“一共有设有三种标准，对一般老人的正常饮食，对糖尿病人的低糖低盐，还有针对患病老人的特殊饮食。”
老人们在电子阅览室上网。 龙山老年养护中心供图 华龙网发
而且，老人吃的所有食材均是从永辉超市采购，实现食品安全全程可追溯，这也是西南地区唯一一个与永辉超市合作的养老机构。
据介绍，目前龙山老年养护中心住了500多名老人，平均年龄在80岁以上，百岁老人6分，其中年龄最大的有106岁。为了丰富他们的闲余生活，每个月第四周的周四下午都要组织集中举办当月的生日聚会，每年春季有游园活动，还会定期播放革命题材电影，举办健康知识讲座，老人们在这里生活得充实舒心。
全市首推智能养老机器人 欲在全国布局养老机构
4月25日，位于渝北区鸳鸯的百龄帮社区养老照护中心，一个叫“柚子”的智能养老机器人为现场200名老人们带来了不一样的养老服务体验。
“这个机器人可以通过语音控制，不仅可以陪老人聊天，还有测血压、紧急呼叫等功能。”韩韬向记者介绍，这是他们从重庆本土的一家科技公司引入的智能养老机器人，计划拿出100台在这里进行全市的首个试点。
其实，像养老机器人这样的智慧养老服务，在龙山老年养护中心早已有之。
智能养老机器人为老人测量血压。 龙山老年养护中心供图 华龙网发
“我们自主研发了一卡通智能管理系统。”韩韬说，每位老人随身携带的门卡除了能够打开卧室的房门之外，还具有遇险主动报警、精准定位以及记录老人生活轨迹等功能，全方位保障了老人的安全。“以后我们还计划将门卡替换成手环，引入摔倒预警。”
让长者开心幸福每一天，这是龙山老年养护中心服务宗旨。三年多的时间里，龙山老年养护中心按照“一点四化两结合”的方针，一点即城市中心为点，四化即标准化、智能化、规范化、人性化，两结合即社区与养老相结合，医疗与养老相结合，打造专业运营团队，将老人的实际需求与养老专业服务相融合。
工作人员为老人添饭。 龙山老年养护中心供图 华龙网发
同时，结合百龄帮社区养老照护中心，建立“机构医养结合养老+社区便民养老+居家智能养老”三者结合的模式，打造“互联网+”数据云平台，实现养老行业全覆盖，且已在渝北、江北等社区设立了15家照护中心，为老人提供日间照料等养老服务。
目前，龙山老年养护中心拥有ISO9001质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系这三个国家认证，成为全市唯一一个同时拥有这三个认证的养老机构。
据韩韬介绍，像龙山老年养护中心这样的养老机构正在进入全国市场，已分别在浙江省、四川成都等地规划建设中大型养老机构。“去年12月，浙江丽水的养护中心已经开始动工修建。”
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