为共渡“后疫情时代”压力难关，筑牢群众的“心”防线，今日，湖南省人民医院“情绪管理门诊”正式开诊。这是省内首个正式挂牌的情绪管理门诊，针对人群是一线的医护人员及其家属，以及受疫情影响的老年人、青少年、有情绪管理失控或心理健康问题的人群，市民可通过网上预约挂号就诊。
一线护士与女儿分离200余天，出现焦虑抑郁
家住长沙的34岁芳子（化名）是一名一线护士。由于工作需要，9月，芳子外出进修。进修尚未结束，新冠肺炎疫情发生，她随即投入到抗疫一线工作中。今年4月回家时，她已离开6岁的女儿7个多月。回来后，女儿时刻粘着芳子，只要她一离开，女儿就各种搞怪、打闹，不愿上学，两人时常吵嘴。生活工作的双重压力，让芳子不堪重负，出现情绪紧张、烦闷、焦躁不安，晚上时常失眠，严重影响了工作和生活。今日，在省人民医院“情绪管理门诊”，通过半个多小时的情绪管理辅导，芳子道出了内心的担忧，脸上露出了久违的轻松笑容。
“疫情防控期间，一线医务人员承受了极大的压力，在较长时间的工作状态下，很容易出现焦虑、沮丧、抑郁等情绪，进而影响工作生活。”国家二级心理咨询师、湖南省人民医院心理护理质量控制委员会主任委员万欢表示，情绪管理是通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
万欢提醒，要像监测血糖一样监测情绪，如果发现自己或家人朋友容易发怒、唠叨、担心害怕，工作生活能力出现效率下降、失眠等，应及时向专业医生寻求帮助，进行适当的心理干预和情绪管理，才能有效缓解焦虑抑郁情绪，改善工作状态，提高生活质量。
情绪管理员，助力“心”复位
调查显示，我国普通人群中抑郁、焦虑、失眠以及急性应激反应的发生率为30%左右；在新冠肺炎患者中，这些情绪心理症状的发生率高达70%。疫情防控期间，医务工作者轻度以上焦虑症状、抑郁症状、失眠症状和各类情绪、心理问题的发生率高达50%，特别是抗疫一线的医务人员发生此类问题的风险显著增加。
设立在省人民医院门诊八楼的“情绪管理门诊”，拥有舒适、私密的访谈间和专业的心理评估系统。由拥有丰富临床经验的专家坐诊，为求助者提供专业的心理支持、情绪管理指导服务。“‘情绪管理门诊’的开诊是医院对医护人员的心理支持等多项举措中的重要一环。”湖南省人民医院副院长秦月兰表示，疫情发生后，省人民医院第一时间开展心理危机干预，制定《医护人员心理支持计划》，编制《抗击新冠肺炎医护工作者心理健康手册》；通过集中授课、互相交流、心理测评、教授合理减压放松方式、咨询问答、建立微信交流群、24小时心理援助热线等形式，有针对性地为医护人员开展心理援助，并联合中科院心理研究所引进7日“抗击疫情自助安心训练营”，使医护人员能够安护身心，稳步、有序地应对疫情。
目前，我国已经进入疫情防控常态化阶段，省人民医院积极探索常态化疫情防控措施，携手中国心理学会、中国科学院心理研究所，成为抗击疫情“助人者心理援助计划”项目点，共建长沙心理工作站，整合、对接资源，并探索医护、社区工作等领域心理干预、社会心理服务的新模式。
本文转载自掌上长沙，作者杨云龙。
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