钭院长一行先后来到肝科、腹外一科、胸外科病房，看望住院病人，面对面地询问他们此次住院的就医感受、医生护士的服务态度、治疗效果、便民措施、住院环境、对医院的意见和建议以及对医院的整体评价等，病人及家属都一一做了回答，表示对院领导的探望和重视非常感动，对该院充满希望。同时，钭院长还巡视了护士站、换药室、治疗室、术后恢复室等，了解护士的工作情况、工作环境、工作感受，职工感到无比温暖，对新住院大楼的建设充满期待。
监察室张主任利用查房的机会还暗访了病人是否存在给医务人员送 红包 现象，是否存在医务人员暗示病人送 红包 的情况。病人表示从来没有碰到过。
会上，院办王主任将上次查房征集到的11个问题落实进行了通报，10个问题得到了落实，1个问题办了转结，真正做到了群众提出的问题，事事有回音，件件有着落，深得职工的称赞。
科主任、护士长针对学科发展、人才培养、新技术的引进、工作中碰到的难题等，进行了汇报。分管领导对科室提出的问题进行了分析和答复，并对将来科室的技术、投入、效益、质量、管理，结合三甲工作进行了剖析，让大家受益匪浅，明确了努力的方向。
通过短短一个下午的查房，践行了群众路线，解决一些工作中的难点、分析了疑点，明确了今后的努力方向，还给领导层的决策提供了可靠的依据。
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