健康一线云南现场报道:10月24日,第16届中国药店高峰论坛在云南昆明举行,论坛期间,益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅先生接受了健康一线的专访。
益丰大药房董事长高毅(左)接受健康一线高级副总裁陶朝晖先生(右)采访
对于 药店+时代的生态再造 ,他认为,药店的生态核心是为顾客提供专业的服务和优质的商品,在这个基础上,去做人才培养和文化建设来作为支撑,有余力的情况下,要准备好承担各种风险,这样才能让企业走得更远、更久。
健康一线赠予益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅书法留念
第十六届中国药店高峰论坛会议现场
面对互联网普及和药店慢病的产品销售占比越来越大的情况,益丰要在管理方面加上CRM体系和大数据体系,未来慢病管理的路还很长,要在为客户提供用药提醒、跟踪、咨询的基础上,以自建线上网络平台为主,没有能力的,还可以依托第三方平台,通过这个去做得更好, 药店+时代的生态再造 离不开全行业的共同努力。(摄像:李强 刘依华 编导:高平)
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