疫情防控工作开展以来,铁力市医疗保障局党组把医保惠民服务作为疫情防控的“主战场”,通过管理发力、便民增力、服务助力、扶贫借力,多措并举全力保障人民健康安全,在疫情防控阻击战中充分展示医保人的责任与担当。
定点管理发力。为维护广大群众身体健康和合法权益,铁力市医疗保障局党组成立了两个检查组,深入铁力市各定点医疗机构开展了药品及医用耗材专项检查,对铁力市13家定点医疗机构及90 余家定点药店进行告知,并下发了提醒告诫书,要求各定点医疗机构和定点药店合规经营,严格履行《定点服务协议》。截至目前,发现定点药店违规1起,给予解除医保定点服务协议,三年内不得申请医保定点零售药店的处理。
便民惠民增力。为方便疫情防控期间参保群众办理业务,铁力市医疗保障局全面推行“电话办”“微信办”“网上办”等便民服务方式,想方设法为群众办理城镇职工和城乡居民医疗保险参保缴费、异地登记和异地就医登记备案、药费核销、门诊慢性病认定、突发疾病报告等业务,最大限度减少人员聚集。自1月28日起,共受理各项业务289件,其中电话咨询及预约办理221件,微信办理31件,现场办理37件,让参保群众足不出户,便能享受优质的医保服务。
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