年龄、教育、收入水平均影响购买行为
报告指出，随着年龄段增长，健康服务需求和健康保障需求不断上升，对应人群认为基本医疗可以满足需求的占比不断下降，数据显示，18-29岁达76.8%，但60-69岁以及70-75岁年龄段的比例则降低了将近20%。而对于基本医保不能满足需求的最主要原因，调查结果显示，超过1/3的人选择了“难以应对重大疾病”，另有1/3的人选择了“报销比例低”，其中，诸如农村人群、低收入人群和患病人群等相对弱势的人群对“报销比例低”的感受更为深刻。
报告显示，被调查对象中，购买了商业健康保险的人群中，高达32.8%集中在直辖市。具体来看，东部地区购买比例最高，达到29.9%，且女性购买比例比男性高出1.9%。从年龄分布来看，40-49岁人群购买比例最高，为31.7%，而从就业状况来看，个体或私营企业主购买比例占比最高，为37.3%。
同时，报告显示，教育与收入水平与健康保险购买比例均呈正相关关系，研究生及以上群体购买比例最高，为39.0%，而小学及以下人群比例仅10.4%，25万-50万收入与50万以上收入购买比例分别为49.5%和49%,1万元以下收入人群的购买比例则仅为14.2%。
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