突如其来的疫情，不仅给公众身体健康带来威胁，也给心理上带来敏感、紧张、焦虑甚至恐慌……心理防“疫”战同样重要。为缓解群众的焦虑情绪，2月1日，来自鄂州职业大学的在职老师、国家二级心理咨询师艾新春，向我市医疗工作者和抗疫工作者开展义务心理咨询，积极为鄂州疫情防控阻击战贡献一份力。
艾新春从开始从事心理咨询工作，有着多年的工作经验，开展义务咨询前，艾新春做了很多前期准备工作，疫情防控知识、获取权威信息、分析医护人员和确诊患者的心理情况等等。
“我主要是通过微信或语音电话的形式为广大群众缓解焦虑情绪。咨询的有奋战在一线的医护人员、确诊患者家属，也有滞留在外地的鄂州人等，他们感受着巨大压力，心里难受但又不敢跟父母家人说。”艾新春说道，印象深刻地就是一位医护人员。
两天前，该医护人员心情低落地和艾新春联系，说自己快坚持不住了，医院环境差，又急缺医疗防控用品，身边已经有人感染，每回下班都会哭很多次，可是又不能和父母说，怕他们担心。“这种焦虑的心情，我隔着手机屏幕都能感受得到。”艾新春和这位医护人员聊了很久，从社会各界对医护人员物资的捐赠情况，国家疫情防疫力度以及心理医学层面等各方面进行交流，鼓励、支持这位在前线奋战的“白衣天使”。“在后期的回访中，他的心态慢慢地变得积极，且越来越勇敢，勇于奋战在抗击疫情的一线，这让我特别欣慰。”艾新春说道。
“确诊患者及其家属也会联系我。”艾新春说，有一位患者被确诊是新型冠状病毒感染的肺炎患者，其家人非常着急，觉得天都塌下来了，全家都不知所措，极度焦虑，患者自身也意志消沉。
当艾新春了解此情况后，立即进行心理干预，采取正面引导，通过患者家属身边亲近的人，为其讲解权威信息和治愈病例，消除家长焦虑情绪，鼓励患者勇敢与病魔作斗争。后期的回访，该患者心态平复，也没有过激的言行。
“抗击疫情，从‘心’出发，我希望在之后的疫情防控中，有越来越多心理咨询师加入进来，组成团队，发挥集体的力量，帮助更多需要帮助的人。”艾新春说道。
【来源：鄂州新闻网】
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