为净化现金流通环境,进一步提高公众假币防范意识和识别能力,保护公众利益,农行淄博辛店支行多措并举建立反假币防线。
一、强化培训,增强员工反假水平。加大网点临柜人员培训力度,积极开展反假技能和反假知识学习,提升一线员工反假货币综合素质和识别技能,主管及时传达上级行文件,使临柜人员及时掌握最新版假钞动态、特征,切实提高假币识别能力和堵截能力。
二、严格执行,强化假币风险把控力。组织业务人员认真学习,熟练掌握冠字号码查询系统功能,积极应用冠字号码查询系统,在日常现金业务办理中,对收付的货币都要经过严格检验,坚持机器识别与人工识别相结合,做到出现假币纠纷时,能在第一时间快速识别、准确举证和妥善处理,杜绝假币从本网点流入和流出。
三、加强宣传,提高公众辨假能力。严格保持假币“零容忍”态度,按照人民银行的统一部署积极推进反假宣传工作,通过多种途径做好日常反假币宣传工作,向群众讲解各种版本假币的特征,让客户全面了解残损币兑换、假币收缴与鉴定等现金服务相关规定及工作流程,切实提高社会公众的假币识别能力,强化公众反假维权意识,提升金融服务水平。
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