本报讯(记者王爱红)旅游星级饭店作为展示焦作形象的窗口，助力“四城联创”该咋做？7月10日，焦作市旅游星级饭店服务质量提升培训会在焦作迎宾馆举行。
为提高市区旅游星级饭店对“四城联创”工作重要性和紧迫性的认识，全面提升我市旅游星级饭店行业整体服务质量和水平，市文化广电和旅游局邀请焦作迎宾馆行政人力部总监刘力、房务部总监张艳霞，对市区旅游星级饭店的50多名服务员进行了培训。 会议还对文明城市验收标准、卫生城市创建标准等作了进一步明确，要求市区旅游星级饭店思想认识再提高，标准执行再拔高，全力做好学标、贯标、固标、提标工作，做到守土有责、守土尽责；服务人员要熟悉服务流程、把握服务环节、重视服务细节，当好义务宣传员，擦亮展示焦作对外形象的窗口，打造展示焦作形象的靓丽名片。
（文章来源：焦作日报）
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