自疫情防控工作开展以来，康定情歌（木格措）景区积极探索大数据在疫情防控的作用，并取得初步成效。
该景区借助信息科技，利用“互联网+旅游”服务平台，推动“智慧旅游”，充分发挥现代科技在景区预约服务、信息发布、流量管控、分流疏导、安全巡查等方面的作用。并健全应急机制，分类完善应急预案，提高应急处置能力。
康定情歌（木格措）景区开园前按上级部门要求做好疫情应急预案，对景区游客区域、办公区域、生活区域进行消毒杀菌，并且每天最少消毒2次。在疫情期间，为实施更为科学、完善、严密的疫情防控措施，康定情歌（木格措）景区通过扫码登记、测体温、预约入园等，合理控制客流密度；通过线上购票、电子支付、分散不聚堆、保持社交距离、戴口罩减少人与人的接触等方式，营造安全有序的旅游环境。按照最新规定，该景区游客接待量为每日最大承载量的30%，5000人，超过4000人景区将启动分流预案，且每辆观光车只可乘坐50%的人员。
康定情歌（木格措）景区大数据平台
“这位女士，请把口罩戴好，疫情期间，请做好个人防护……”在智慧文旅大数据平台上，康定情歌（木格措）景区监控室工作人员只需简单几步操作，就可通过视频监控摄像头和音柱同游客进行互动及提供紧急救助。
“我们充分发挥平台优势，通过实时视频监看+警报柱对景区进行全面监控，实现实时监督和远程劝导，赋能景区疫情防控，并取得初步成效，为康定市创建天府旅游名县提供了坚实的智慧保障。游客在遇到紧急情况时可通过扫描自己的身份证来确定位置并与景区取得联系，以此来保障游客安全。”康定情歌（木格措）景区安全中心负责人说。
工作人员正在进行远程语音播报
此外，康定情歌（木格措）景区安全中心依托运营监测、全域旅游监测指挥、旅游大数据的主要功能，对公共信息数据进行系统管理、深度分析、为景区旅游的运行监测，公共服务和旅游营销提供数据支撑和智慧支持，不断提升景区管理、服务、营销水平。
据了解，该景区还积极加入“智游天府“文化和旅游公共服务平台，届时游客可通过“一码”游遍景区。
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