“环球旅讯峰会”于11月9日-11日在上海国际会议中心举行。“环球旅讯峰会”自至今，已成功举办十三届，并成为全球旅游业最具影响力的盛会。
此次峰会以“回归新生”为主题，遍邀中外旅游业领军人物发声，探讨回归经营本质的路径，全景解析旅游产品数字化变革方向及逻辑，以全球视野和产业视角驱动营销增长。DmartechForce作为参展商出席本次峰会。
峰会上，DmartechForce 参会工作人员于现场与全国各地品牌方展开深入交流，共同探讨旅游业营销数字化转型所面临的挑战与机遇，以及如何帮助企业实现营销增长的解决方案。
大咖云集，精彩干货分享
在峰会的开场演讲中，环球旅讯创始人李超回顾了疫情两年对旅游业的重构，国际旅游依然面临开放挑战，国内旅游则需要紧跟新消费的步伐。
李超在会上分享了今年行业变化与趋势：休闲度假迎来创新机遇、体验经济大行其道，如剧本杀等走进酒店；下沉市场潜力被焕发；OTA继续巩固优势：定制小团游备受青睐；抖音、小红书等新的内容形式获得旅游企业的广泛关注和应用等。
新冠疫情给旅游行业造成了冲击，从全面停摆到逐步恢复，各方人员都做出了巨大努力，但疫情的反复，让旅游业再次经受着考验，面对行业复苏下的生死困局，旅游行业想要获得新生，积极推送数字化转型已是必然选择，但一些企业入局后却只获得一地鸡毛。
旅游行业如何实现数字化
到底企业该如何找到自己的关键卡点，哪些数字化技术应用是重中之重？如何有效地量身定制并有效执行自己的数字化方案？11月10日，环球旅讯峰会（TDC）现场上，以“从顶层设计到基层落地，旅游业应该如何实现数字化”为主题进行了圆桌讨论。
面对旅游业数字化转型“多、难、贵”三大难题，易宝支付合伙人兼副总裁韩棋表示：中小企业可以考虑相互借力，先把老客户经营好，保证现金流，再谈数字化。并提出一个关键词：“向上数字化”，在整合数字化能力过程中，首先需要解决的是人的问题，其次是业务线上化、营销数字化的问题。 雅高酒店集团大中华区市场营销及技术转型高级副总裁叶心薇则建议道：不要好高骛远，选择自己适用的数字化进程及策略；在考虑开源节流时，耐下性子积累私域流量，建立自己的流量池。＂国际酒店集团如何应对本土挑战
不止是国内酒店，在境外防疫现状不明朗的情况下，预计国际酒店很长一段时间的发展还是要依赖本土客源。
同程艺龙副总裁印书虎先生在探讨内循环下国际化酒店的本土挑战及破局之道这一问题时表示，酒店业存量市场竞争日趋白热化，酒店更应不断推进数字化转型，运用高科技、智能手段去变革商业模式，优化管理体系，提升营销效果，以数字化赋能酒店发展，智能化构建“内循环”。
航空业的破局之路
此外，与旅游行业息息相关的航空业也在寻找新出路，春秋航空市场管理部总经理郑连刚在“春秋航空的破局之路”的话题中指出：当下春秋航空目前更关注下沉市场的新营销渠道，近两年一直在抖音、快手、小红书场景做内容“种草”，尝试在不同场景与用户互动；同时尝试将公域流量转化为私域流量，三四线城市的消费者对产品更敏感，需要航司主动创造机会与用户交流。
去年12月，国家发展改革委、文化和旅游部等十个部门联合印发的《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》提到，坚持技术赋能，深入推进旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级。数字化建设无疑是时下旅游企业应对不确定性最为确定的事情。
不破不立，破而后立，疫情为旅游行业带来影响，同时也为其带来了结构性调整、重塑和升级的新契机，未来也将继续助力酒旅行业客户进行数字化转型，帮助企业提高服务品质、细化产品结构、优化服务流程，实现降本增效。
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