邱晓莉，主管护师，1996年进入临沂市肿瘤医院工作，从事临床护理工作至今25年。多年来一直对自己高标准严要求，兢兢业业，任劳任怨，以满腔的热情奋斗在护理工作第一线，用她的高度责任心和爱心，激励和感动着每一位她护理过的病人。
立足本职 精益求精
从第一天穿上护士服，戴上燕尾帽，白衣天使的神圣使命便烙在了邱晓莉的心里。她想：“我一定要尽全力为病人减轻痛苦，做一名优秀的护士”。
工作的第一个科室就是全院最忙最累的外一科，她积极d向师姐们学习，白天上完班，晚上吃完饭又来到科里，跟老师学习如何上夜班，她只想快点适应工作，早点顶班，成为一名真正的护士。很快邱晓莉就掌握了科室所有的护理技术和疾病护理常规，成为一名独立值班的护士。
邱晓莉始终认为做好护理工作不仅需要高尚的医德和过硬的理论、技能，更需要先进的理念和方法。她积极要求外出学习进修，被派去中国医科院肿瘤医院乳腺外科进修，她非常珍惜医院给予的学习机会，认真学习，仔细观察，勤于总结和记录。
通过学习和实践她掌握了科室的护理流程，也发现了她们护理工作中的亮点，就是健康教育做得特别细致到位。她把带教老师健康宣教的内容记在小本子上，上下班的路上背，睡觉前也背，第二天当她把整套的入院宣教带着病人走下来的时候，老师都很惊讶。她发现：细致无缝隙的健康宣教不仅提高了患者配合治疗护理的依从性，而且大大提高了患者的满意度，提高了对护士的信任度和工作的认可。
进修期间邱晓莉还亲历了粉红丝带志愿者服务队在中国医科院肿瘤医院乳腺科的活动，并和其创始人张家敏老师面对面接触和交谈，深深触动了她的心灵。她多想在肿瘤医院也成立一个这样的志愿者服务队，为更多的乳腺癌患者解开心结，重回社会。于是她在当天晚上连夜写了一篇稿子发到临沂市肿瘤医院宣传科，描述了自己的感受和期望。几天后文章在院报发表。
爱岗敬业 心系患者
进修结束回到自己的工作岗位，将所学知识和管理方法向护理部详细汇报，得到领导的充分肯定，并在全院普及试用。比如在全院推行“分阶段健康宣教”，根据各科室的特点，将护理工作中的每一个环节制定详细的健康宣教内容，并在口头宣教后，给予病人纸质材料，大大提高了病人配合治疗护理的依从性，促进了患者康复进程。推行建立科室“信息传递本”。科会传达后把会议内容记录到信息传递本上，其他班次人员只需在上班时查看传递本，便知晓会议内容，并签字确认。休班人员无需都来参加会议（紧急会议除外）。既减少了会议内容反复传达占用工作的时间，也体现了对护士的关爱。
她将成立粉红丝带志愿者服务队的想法汇报给护理部，得到护理部领导的大力支持。当年十月在护理部领导和李晓娜护士长的努力筹划下举行了一次非常成功的粉红丝带患者联谊会。以后每年十月如期举行。受到病人和家属的广泛好评。经过长时间的酝酿和筹划，去年1月8日协助护士长成立乳腺一科“粉红丝带志愿者服务队”。邱晓莉带领服务队成员给在院患者做心理疏导，志愿者现身说法，鼓励病人勇敢面对疾病，以更好的状态面对未来的生活，收到很好的效果。
为了丰富患者的娱乐生活，减轻疾病带来的压力，并宣传防病治病的方法和理念，每个重要节日，邱晓莉都会协助护士长策划和组织科内健康教育活动，设置温馨场景，准备礼物和水果，宣讲乳腺癌的防治知识，并设置游戏和互动活动。受到患者和家属的一致欢迎和好评。邱晓莉参加山东护理学会组织的肿瘤专科护士培训，获得山东省肿瘤专科护士证书，更充实了她的理论知识，也大大提高了护理技能，被同事们亲切地称她为“百科全书”。
与爱同行 医患情深
母亲节之前，邱晓莉冥思苦想：如何给患者朋友们过一个愉快又有意义的节日呢？想了好长时间，终于有了思路，那时已经半夜了，她怕第二天会忘记，连忙起来把活动计划写下来。第二天交给护士长，得到了李晓娜护士长的支持和赞赏。她的计划是组织一次插花艺术节，主题是：感恩花语。他们提前准备好了花材和用物，约好的患者儿女或爱人提前来到会场。经过简单地指导，他们就开始忙碌起来了。不一会儿，一束束美丽的鲜花制作完成了。科室的病人和其他家属也应邀来到了会场，来听一堂有关乳腺癌术后康复知识及化疗注意事项的课程。课程内容非常实用，她们听得很认真。全然不知听课只是此次活动的一小部分。
还有一个惊喜在等着她们。课程结束，主持人邱晓莉宣布，还为她们准备了一个惊喜，暂时保密。接着请这些患者走上舞台，并请她们闭上眼睛，等待惊喜的到来！一会儿，当让她们睁开眼睛时，面前却站着手捧鲜花、充满爱意的看着她们的亲人们！
有一种泪奔也叫幸福，不用任何语言，眼泪已夺眶而出！“说吧，把最想说的话告诉你的母亲或爱人！”邱晓莉满含热泪地说。女儿流着眼泪说出感恩母亲对自己的付出，心疼妈妈所受的病痛，当她说出“我爱你妈妈”时，母女相拥而泣！一位七尺男儿说出：“老婆……你要坚强！……我爱你！一句话中几度哽咽！
一位正在上学的儿子专门赶来，为了给妈妈一份惊喜。这位阳光帅气男孩说出对妈妈的感恩，希望妈妈早日康复，并大声喊出：“妈妈，我爱你！”并把妈妈紧紧拥入怀中，母亲感动得泪流满面……整个会场充满了爱和感恩，台上的人在流泪，台下的人也在流泪，这是幸福和感动的眼泪！
当她们回到座位上，大屏幕开始回放她们的儿女或爱人亲手为她们制作鲜花的照片，她们才知道这些花束的来历。亲人们用爱的双手为她们精心制作了花束，充满了对她们的爱和鼓励，对她们深深的祝福和关怀！会场上静悄悄的，只有轻柔的音乐、默默留着的眼泪、与亲人紧握的双手！空气中只弥漫着一种气息，那就是——爱！那次活动达到了预期的效果，就是让患者更多感受到家人的爱和支持，增强战胜疾病的信心！感受到科室的温暖和力量，更加配合治疗护理工作，加快了康复进程。
邱晓莉就是这样一个人，想着法子的让病人开心，给病人鼓励，心中始终装着病人，在促进病人康复、帮助病人建立良好心态和健康生活理念的道路上不断探索前行。
通讯员 葛堂伟
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