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山东亲情沂蒙旅游集团召开持续推进旅游标准化工作会议

时间:2020-08-21 08:32:22

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9月7日,山东亲情沂蒙旅游集团持续推进旅游标准化工作会议召开。县文旅中心主任高仲平、主任科员张沂青、副主任科员李强、监管科科长张波,山东亲情沂蒙旅游集团董事长耿铭生等领导出席会议。集团各部室及旗下雪山彩虹谷、天然地下画廊、沂蒙山根据地、沂蒙彩虹小镇、亲情沂蒙旅行社全体员工参加会议。会议由山东亲情沂蒙旅游集团总经理苗传兴主持。

县文旅中心主任高仲平在会议上指出,持续推进旅游标准化建设工作,是建设精品旅游目的地的必然要求,是加快文化旅游转型升级、推进服务提质增效的重要内容,是提升城市影响力、增强群众幸福感的有效途径。他强调,旅游企业要务必高度重视持续推进旅游标准化建设工作,继续抓好硬件的提升,毫不松懈地抓好日常管理,讲究工作方法注重细节,进一步提升管理水平,创建优质服务品牌,不断提高游客的满意度,切实增强景区文化旅游核心竞争力,持续扩大聚客效应,为旅游标准化示范市迎查工作做出积极贡献。

山东亲情沂蒙旅游集团董事长耿铭生对集团持续推进旅游标准化工作提出具体要求:一是认真贯彻落实全市“旅游标准化示范市——试点企业工作”要求,借全县全域旅游示范区创建为契机,持续推进集团旅游标准化建设;二是建立领导小组,落实会议精神,以标准化为抓手提升管理水平和服务质量,促进旅游产业提质升级;三是做好相关宣传工作,确保每位员工深刻体会旅游标准化的意义,勤练内功,规范做事,提升自身素质和服务水平。

会上还邀请了县文旅中心监管科科长张波从“旅游标准化示范市——试点企业工作要求”、“标准体系的建立”和“标准的实施及评价”等方面对参会人员进行了讲座培训,让全体员工对旅游标准化建设有了更进一步的了解,增强了大家服务景区、建设景区的本领。

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