上午十点左右，高速交警六大队巡逻民警在G1523甬莞高速往象山方向角洞岙进口的位置，发现一辆大巴车抛锚在应急车道上。周警官立即上前询问情况，大巴司机毛师傅告诉交警，自己带的是一个旅行团，一共50人，早上从杭州出发去象山旅游的。万没想到途经事发路段，发现车辆空调突然不制冷了。
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毛师傅对这条路也不是很熟悉，不清楚下个高速出口距离有多远，也不敢贸然前进，只能打开车门通风，同时打电话请求公司方面重新派车转驳乘客。
见此情形，周警官立即进入车内查看情况，整个大巴车厢是密闭的，经过室外太阳火辣辣烘烤，车内高温聚集，光靠车门通风根本行不通。而且车上坐的还有不少是老年人和小孩，不少人的脸上已经挂满了豆大的汗水。再这样等下去，是很容易中暑的。
一看到执勤交警，许多乘客开始离开座位，各种吐槽，纷纷要求中途下车。周警官一边安抚乘客们的焦躁情绪，一边当机立断命令驾驶员立即到下一个塘溪出口驶出高速，争取在最短的时间内将所有车上人员平安转移。
终于，旅游大巴在警车的护送下安全驶离高速，周警官在收费站旁边找了个阴凉处将所有乘客先行安置下来。约一小时后，驳客车到达现场，在场所有人重新踏上去往象山游玩的旅程。试想如果按毛师傅原先的计划，选择在现场原地等待，在这么热的高温下，50人困在密闭的车厢内，真不敢想象会出怎样的意外。
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