前天我的格力空调显示E6故障，打了400客服报修，后来本地格力维修人员打来电话谈了维修价格吓了我一跳，上门50元，直接换主板800元。再次打400后就没有消息了。以后再不能买格力了。
我6月份在成都五块石二手家电市场买了2台格力空调，一台1.5P的出厂和一台大1P的是2000年底出厂的，成色比较新，定频空调，两个都是1400，包安装，纯铜管每台包2米，超出100元一米，上个月店铺里面又买了一个长虹1.5P定频空调，2000底出厂的，非常新，价格也是1400元，买二手还是考虑定频空调，后期维修费不高，不容易出问题吧，如果买一级节能变频空调，那肯定选择买新的，一般都保修6年，格力空调保。
1998年，一家报社要买500台格力空调，希望在价格上能优惠一点。为了带动更多的集体消费，格力同意了优惠，报社很高兴。
第二年，这家报社又来买空调，并且要进一步要求降价，理由是另一家同类空调比格力低500元。虽然算得上大客户，但董明珠却意识到如果继续降价，会对公司发展不利，而且，这也不是格力做事的风格。
董明珠跟报社表明，她不会再降价了，结果报社买了另一家的空调。本以为事情就这么结束了，可到了2000年，这家报社又找上门来了，这次对方不再谈什么价格了，只说要格力空调，原因是格力品质好。可见用户并不是只盯着价格看，当他们对产品质量有了切实的比较后，他们就会有更加理性地选择了。
格力空调的热销，究其原因还是满足了消费者的真正需求。董明珠在担任推销员的时候，曾涉猎过不少介绍国外成功的有独创性的营销故事。
董明珠最不能忘怀的是“两个卖鞋的故事”：拉卢布尔鞋业制造公司和韦尔斯诺制造公司各自派出了一名业务员去开拓鞋业市场，一个叫约翰·杰克逊，另外一个叫詹姆斯·埃尔森。
在同一天，他们两个人来到了南太平洋的一个岛国，到达当日，他们就发现从国王到贫民、从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋。
当晚，约翰·杰克逊向总部发了一封电报：上帝啊，这里的人从不穿鞋，有谁还会买鞋？我明天就回去。
詹姆斯·埃尔森也向总部发了一封电报：太好了！这里的人都不穿鞋。我们正好从头开辟主宰这里的鞋类市场。我建议把公司所有的存货都运到这里来。另外，我决定把家搬来，在此长期扎根下去。两年后，这里的人都穿上了鞋……
董明珠十分欣赏第二位卖鞋的伙计，认为这才是真正有远见，有超前的眼光。
这个故事所包含的经营哲学是：先创造出表面上尚无明显需求的产品，再开发出对它的需求。尽管这是一种潜在的需求，但也是顾客真正的需求。
格力空调品牌溢价度高，美的空调价格便宜性价比更高，但格力空调要更省电，是能买的时候贵一些，还是用的时候省电一些？
人生中第一次头条吐槽！事情是这样的，前两天在本地京东商场买了两台格力空调，由于我在商场，外机要放到天台，一根铜管就要17米，两台34米，格力的价格是一米100块，算下来光管子就要3400块，所以找到本地卖管子的，最好的管子才40一米，所以就自己买了管子，结果空调师傅上门看见管子就很不开心，说我们不具备安装条件，（说好的两台安装费600，虽然不知道为什么这么贵）他们装不了，由于第二天开业，我只能自己找人安装，安装费1000块（肉疼）. 结果出事儿了，安装好之后才知道空调需要解码，打格力售后电话就是不来解码，最后说要解码需要签署整机保修失效书. 我不同意，就向格力400投诉，结果投诉了两天连个回访电话也没打来. 打当地315投诉，说是商场的话不归315管，只能走司法程序，无语了！那我现在是要走司法程序吗？求助大家！
，国美要求全国各地分公司下架格力空调。董明珠立刻给予反击，格力停止向国美供货。国美认为：在我的地盘上，销售量和价格由我制定。董明珠回应：你们国美的销量才不到格力的1%。
国美和格力的经销大战历经三年，跌宕起伏。
在，奉行“薄利多销”的国美悄悄站在卖场下调了格力空调的销售价格，而这无疑是打破了格力的价格体系，董明珠认为低价销售损害了格力一线品牌的形象。
格力要求国美公开道歉，立即停止低价销售行为。
吃了瘪的国美显然心里不服气，随后，国美致电全国各地的分公司全面下架格力空调，而董明珠也毫不示弱，立即表示停止向国美供货。
厂家与商家的一场大战一触即发。
在董明珠看来，国美是用供货商的钱，解决了它的贷款问题，然后用贷款解决了现金流，用现金流解决了上市，用上市回来再杀供货商。这种模式使得商家有了足够的话语权，损害了厂家的利益。
可是在国美看来，有着广泛布局的国美卖场是竞争的最大优势。而这种模式的大致套路就是，每开一家分公司，各家厂商至少拿几万元的进场费，不拿的话就在全国范围内下架该产品。
其实，家电行业的经销商早就被国美这种霸道的行为伤透了心，碍于国美的销售渠道遍布全国，为了利润不得已屈身于国美。
国美以低于厂商定价的方式促销，如果产生亏损，甚至还要求由厂商来承担亏损额。这种模式放在别的厂商上行得通，放在格力身上就行不通了。
因为格力除了卖场，还有自己的专卖店和专营店。这种新兴连锁销售才是格力的销售渠道之王，卖场只占销售量的很少部分。
可是，国美似乎并不买账。早在经销大战之前的一年，国美就明里暗里打压过格力。
有一年，国美在卖场打出“买威力，送格力”的促销活动，用销售二三线的电器来赠送一线品牌的电器，这种做法严重损害了格力品牌的声誉，更是涉及到了不正当竞争问题，严重扰乱了格力空调的市场价格体系。
国美的目的就是在自己的卖场上，一切都是自己说了算。
这与坚持不打价格战的格力在商业理念上产生了很大的分歧，分道扬镳在所难免。
在与国美决裂之后，董明珠主导的专业经销渠道专卖模式成果丰硕，全国先后有600多家专业经销商加盟格力，这一营销模式迅速提高了格力空调的市场份额。
离开了国美的格力，在接下来的两年非但没有在行业洗牌中被洗掉，反而大浪淘沙后留下了真金白银。
，格力逆势而发，销售收入首次突破200亿元大关，同比增长了三成，净利润6.28亿元，同比增长了23.88%。
但世界上没有永远的朋友，只有永远的利益。，格力与国美的关系发生了微妙的变化。
在国美的部分商场中，已经有少量格力上架，虽然这是经销商的个人行为，与格力无关，但这也能表示出，伴随着市场环境的不断净化，格力这样的大制造商与国美这样的大经销商，最终会意识到双方合作的重要性。
董明珠说：格力有100个亿左右的销售额是在专卖店实现的，还有几十个亿的销售额是在专营店实现的，大卖场里面很少见到格力。但并不表示不会合作。
在这三年间，很多国美的购买者发现卖场中看不到格力空调的影子，产生了一种卖场品类不全的感觉，而这也直接影响了其余商品的销售。
分久必合，合久必分。
国美和格力的重归于好从广州开始，逐渐蔓延到全国，到，格力与国美之间的合作进一步升级，双方签订了150亿元销售规模的战略合作协议。
厂家和商家之间在合作过程中，免不了会产生一些分歧甚至冲突，重要的是，双方应把利益的创造摆在首位。共同创造利益，共同分享利益，这样的合作才能长远。
不得不佩服一句，董小姐，还是这么善于攻打高地，啃硬骨头！
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格力空调掌握核心技术，花了数十万买了堆废铁？
买了数十台格力风管机空调，安装价格没洽谈好，索性就自己找人安装。
问题来了，没开机密码，找到格力售后，要解码300元每台，轻松就挣上万元，少一文也不行。
开机密码是何东西，原来是格力空调为防止地区串货而设置的，如广东的货不能卖到山东等等，还有就是要用格力手机才能上传到云端解码。这就是格力掌握的“核心科技”？如果你从北京买台电视到上海，没开机密码不能用。重庆买台手机到四川没开机密码不能用。
我买空调付你格力公司钱了吧，你掌握了核心科技，核心到让我不能用，难道花了数十万就买了一大堆废铁？
这世道，我还真做不到与时俱进了。
格力空调的遥控器坏了，跑到售后去一问，售后报价80！当时就震惊了，一个小小遥控器要80块！打400电话，得到回答是：售后的定价以当地报价为准，我说：一个遥控器卖80，你们不监督吗！？回答：感谢您的来电！今天既然遇到董姐，那就好好请教一下，一个遥控器卖80，你们是怎么通过认可的！？
董明珠自媒体格力电器董事长兼总裁 全国人大代表
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现在石家庄空调加氟需要多少钱呢
今年，石家庄的天气太热了。这几天，都在连续40度上下徘徊，把家中格力空调都累得不制冷了。
找到格力售后，上门费50元，高空作业100元，加氟一个压80元，加了6个，480元。一共630元。
我的空调都十多年了，加次氟都需要这么多钱？我记得原来是加次氟200元，现在是讲一个压多少钱，换了名堂，价格涨了一倍。
现在加氟是否这个价格？有种被骗的感觉！
#格力电器# 看了下京东空调榜，空调价格真的很离谱，同样1.5匹的挂机，格力3100，美的只要2600，然而小米更离谱，只要2000元[黑线]。可是看了下格力的财务报表，净利润率只有10%，也就是3100的空调扣了经营成本加原材料人工乱七八糟赚310块钱，那问题来了[黑线]人家美的2600，小米2000怎么做到的，而且小米还是别家代工！！！[黑线]
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